01
Contratar a alguien
Primero encontrarlo: que sepa de marketplaces, de pauta, de atención y de márgenes. Después pagarlo, capacitarlo, retenerlo y cubrirle las vacaciones. Y aun así, en el mejor de los casos, cubre dos de los cinco frentes.
Operación de e-commerce · ArgentinaSomos el área de
Somos el área de
e-commerce de tu PyME.
Un área entera, sin contratar a nadie.
Un área de e-commerce son cinco frentes: Mercado Libre, Tienda Nube, la publicidad, el WhatsApp y los números. Sostener los cinco a la vez es un trabajo de tiempo completo — y casi ninguna PyME tiene a alguien dedicado sólo a eso. Nosotros te los dejamos resueltos en un solo lugar.
Entramos por tus canales de venta. Terminamos metidos en el precio, el margen y la factura — que es donde se decide el negocio.
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integraciones nativas
24/7
atención con IA
20 años
en operaciones y producto
100%
tus cuentas y tus datos, tuyos
Para quién es
Vendés por Mercado Libre, Tienda Nube y WhatsApp — los tres a la vez.
- Te llegan más consultas de las que llegás a contestar, y cada demora es una venta menos.
- El stock y los precios hay que espejarlos entre canales, y hoy lo hace alguien a mano.
- Ya invertís en publicidad y no sabés cuál campaña deja plata.
Y para quién no
Todavía no somos para vos si…
Recién arrancás y todavía no tenés ventas constantes.
Vendés por un solo canal y casi no recibís consultas.
Buscás sólo que alguien te haga posts para Instagram.
Preferimos decírtelo antes que cobrarte un mes para descubrirlo juntos.
El problema
Sabés cuánto vendiste. No sabés cuánto ganaste.
No es falta de esfuerzo: es que tu operación está partida en pedazos y ningún sistema cruza la venta con lo que costó conseguirla.
Tus ventas están en ML, Tienda Nube y WhatsApp — y ningún lugar te muestra el total real.
Cargás stock y precios a mano en cada plataforma, y a veces quedan distintos.
No sabés qué producto te deja margen y cuál te lo come.
La comisión, el envío y la publicidad salen del mismo lugar: tu margen.
Invertís en publicidad sin saber a partir de qué número recién empezás a ganar.
Respondés las mismas consultas mil veces por WhatsApp.
Nosotros no te lo explicamos en un reporte. Te lo dejamos resuelto.
Las alternativas
Hoy tenés tres opciones. Nosotros somos la cuarta.
Vale la pena mirarlas de frente, porque las tres tienen un costo que no aparece en ningún presupuesto.
02
Contratar una agencia de marketing
Te traen tráfico y te mandan un informe a fin de mes. No te tocan el stock, no te contestan un reclamo, no te emiten una factura — y no saben cuánto te queda de cada venta, porque miden clicks, no margen.
03
Seguir haciéndolo vos
Es la más barata hasta que contás las horas. Son las noches que le sacás al negocio para hacer trabajo que no lo hace crecer: cargar precios dos veces, contestar lo mismo de siempre, mirar cuatro pestañas para entender un día.
La cuarta
Los cinco frentes cubiertos por un sistema que montamos, calibramos con tus números y te dejamos andando. Sin sumar a nadie a la nómina.
Y con la diferencia que hace que las decisiones sean otras: sabemos cuánto te deja cada producto y cada canal, con la comisión, el envío y los impuestos adentro. Recién ahí se puede decir qué campaña sube, cuál se apaga y qué promoción conviene de verdad.
Qué hacemos
Cinco frentes. Los cinco, en un solo lugar.
No son módulos que elegís por separado: es una sola operación, y por eso funciona — una promoción se decide con el margen, y la publicidad se apaga con lo que contesta el WhatsApp. Son también las secciones con las que está armado Puente de Mando: lo que hacemos y lo que ves son la misma cosa.
Operación de canales
Mercado Libre + Tienda Nube, como un solo negocio.
- Catálogo unificado con stock y precios sincronizados por variante
- Publicaciones, fichas y posicionamiento
- Promociones y campañas de descuento en los dos canales
- Pedidos, envíos y postventa
Marketing
Tráfico, conversión y retención — no sólo pauta.
- Publicidad en Meta, Google y Mercado Ads: gestión y optimización continua
- SEO en Google y posicionamiento en el buscador de Mercado Libre
- Difusiones por WhatsApp: a tu base de clientes y a listas frías por rubro
- El embudo completo medido: de dónde vino, dónde se cayó, quién volvió a comprar
- ROAS de equilibrio por producto: a partir de qué número recién ganás
Atención y prospección
El canal donde tu venta se cierra de verdad.
- Bot con IA en WhatsApp, Instagram y Messenger: responde, cotiza y deriva
- Prospección en frío con base propia construida por rubro y zona
- Postventa, reclamos y preguntas de Mercado Libre
- Una sola libreta de contactos, con procedencia y consentimiento
Estrategia de negocio
Qué vendés, cómo, a qué precio — y qué te queda.
- Margen real por producto y por canal, con comisión, envío e impuestos adentro
- Precios: lista, mayorista y qué aguanta cada canal
- Promociones y descuentos: cuáles traen plata y cuáles se comen el margen
- Qué productos empujar, cuáles dejar ir y dónde conviene vender cada uno
- Ventas unificadas de todos los canales, incluida la offline — cierre de mes sin esperar al contador
Administración
El eslabón que casi siempre se cortaLa venta no termina cuando cobrás: termina cuando está facturada.
Facturación electrónica propia contra ARCA, desde donde ya está la venta
Ventas de ML, Tienda Nube, WhatsApp y mostrador en un solo libro
Notas de crédito, remitos y comprobantes asociados
Provincia y localidad por comprobante, para Convenio Multilateral
Conciliación de lo facturado contra lo vendido: qué venta quedó sin factura
Compras, vencimientos y caja
No venimos a reemplazar a tu contador ni a tu sistema de gestión. Cerramos el tramo que hoy se corta: la venta entra por Mercado Libre, por la tienda o por WhatsApp — y después alguien la vuelve a tipear en otro lado para facturarla. Ese trabajo no lo hace ninguna agencia, porque no es marketing. Y es donde más horas se pierden.
¿Y si primero necesito la tienda o el sitio?
Lo hacemos, como proyecto aparte y sólo cuando la tienda es lo que te está frenando. No es nuestro negocio principal y preferimos ser honestos: si tu tienda ya funciona, la plata rinde más en los cinco frentes de arriba.
Atención con IA
En tu negocio la venta se cierra hablando. Por eso el bot no es soporte: es un vendedor.
En las PyMEs argentinas que venden online, buena parte de las operaciones no se cierran en el checkout: se cierran en una conversación de WhatsApp. Un bot que sólo contesta “gracias por escribirnos, te respondemos a la brevedad” está desperdiciando el canal más importante que tenés.
Cotiza de verdad
Con tu lista de precios, tus descuentos por cantidad y tus condiciones. No estima: calcula, arma la cotización y la manda.
Atiende donde te escriben
WhatsApp, Instagram y Messenger, con el mismo cerebro y el mismo historial. La persona es una sola aunque cambie de canal.
Entiende lo que le mandan
Audios, la foto de una pieza, una ubicación, un contacto compartido. La gente no escribe prolijo y el bot no puede exigirlo.
Sabe cuándo callarse
Si el caso necesita una persona, escala y avisa — y deja de responder para no pisar la conversación. Un bot que insiste espanta.
Deja el rastro
Cada conversación queda etiquetada y cargada, con la persona y de dónde vino, en una sola libreta de contactos. Nada se pierde en un chat.
También empieza conversaciones
No sólo contesta: sale a buscar. Difusiones segmentadas a tu base o a listas frías armadas por rubro y zona — y después atiende lo que vuelve.
Lo que NO hace
- No inventa precios, plazos ni stock que no existe
- No hace cuentas de memoria: si hay que calcular, calcula contra tus datos
- No entrega datos bancarios sin control
- No promete lo que tu negocio no puede cumplir
Un bot que inventa sale más caro que no tener bot. Cada regla de ésas está puesta porque el caso pasó de verdad y hubo que arreglarlo.
No es un bot alquilado
No revendemos una herramienta de terceros: lo construimos nosotros y se entrena con tu catálogo, tus precios y tu forma de hablar.
Corre hace meses sobre un negocio real, atendiendo, cotizando y prospectando. El mismo motor que sale a buscar conversaciones es el que después las atiende.
Cómo cobramos
Dos renglones. Siempre separados.
No publicamos montos porque dependen de tu tamaño y de cuántos canales conectamos. Pero sí publicamos cómo se compone, que es lo que casi nadie hace.
01
Puesta en marcha
Una sola vez, al arrancar
Conectamos tus canales, conciliamos tu catálogo entre plataformas, cargamos tus costos reales, calculamos tu margen y tu ROAS de equilibrio, dejamos la facturación configurada y entrenamos el asistente con tus productos. Es el trabajo que se hace una vez y queda hecho.
02
Puente de Mando
Suscripción mensual al sistema
El centro de mando, con soporte y con los ajustes del asistente sobre las preguntas nuevas que van apareciendo. Va en su propio renglón porque es tuyo: si algún día dejás de trabajar con nosotros, el sistema sigue andando.
Antes de comparar el número contra cero, restá lo que ya pagás.
Un negocio que vende por Mercado Libre, Tienda Nube y WhatsApp termina pagando varias suscripciones que existen sólo porque sus canales no se hablan entre sí. Todas viven adentro de Puente de Mando.
Deja de hacer falta
- El sistema de facturación y gestión comercial
- El sincronizador de stock y precios entre canales
- La plataforma de chatbot o de WhatsApp multiagente
- La herramienta de difusiones y campañas por WhatsApp
- El CRM liviano donde anotás los contactos
- Y las horas de alguien armando el reporte del mes
Lo que NO reemplazamos
- Tu contador
- Los asientos, el balance y las presentaciones impositivas — que las hace él, con su propio software
- La liquidación de sueldos
Sí, incluye la facturación. Emitimos contra ARCA desde donde ya está la venta, llevamos el libro, importamos tus compras y conciliamos lo facturado contra lo vendido. A tu contador le llega el libro exportado con la jurisdicción de cada comprobante ya resuelta — que es más de lo que suele recibir.
Por qué no cobramos un porcentaje de tu inversión publicitaria. Es el modelo estándar del rubro y tiene el incentivo al revés: le conviene a la agencia que gastes más, no que ganes más. Si nuestro trabajo es cuidarte el margen, no podemos cobrar más cuando tu margen baja.
El sistema que queda
Puente de Mando
No es un tablero de métricas ni un reporte que te mandamos. Es el lugar desde donde se maneja el negocio: el mismo desde el que trabajamos nosotros, con tu nombre y tus datos adentro. La comodidad no es ver los cuatro canales juntos — es no tener que abrir las cuatro pestañas para hacer algo.
Monitorea
Todo tu negocio en un lado
Ventas, publicidad, atención, costos y reputación de 13 integraciones, consolidados. Números reales, no estimaciones.
Prioriza
Qué hay que hacer hoy
Cola de acciones ordenada por urgencia: envíos por vencer, reclamos abiertos, stock crítico, precios desalineados entre canales.
Ejecuta
Y se hace desde acá
No te avisa para que entres a otro lado: la acción se dispara en el mismo lugar y se aplica en la plataforma que corresponda.
Piensa
Por qué pasó y qué conviene
Un copiloto con IA que conoce tu negocio: explica las caídas, sugiere acciones y te enseña a leer tus propios números.
Cosas que se hacen desde adentro
Sin abrir Mercado Libre, Tienda Nube, Business Manager ni Google Ads.
Pausar o activar una campaña en Meta, Google o Mercado Ads
Corregir un precio y que baje a los dos canales
Ajustar stock y sincronizarlo por variante
Lanzar una promoción o campaña de descuento
Contestar una pregunta o un reclamo de Mercado Libre
Emitir la factura electrónica contra ARCA
Cargar una venta que se cerró por WhatsApp o en el local
Mandar una cotización y convertirla en pedido
Programar un despacho y sacar la etiqueta
No competimos con tu contador ni con tu sistema de gestión: nos integramos con lo que ya usás y sumamos la capa que hoy no tenés en ningún lado.
Integraciones
Se conecta con todo lo que ya usás.
Hablamos con tus plataformas de venta, pago, publicidad, atención y facturación — sin que cargues nada dos veces.
Mercado Libre
Tienda Nube
Meta Ads
Instagram
Facebook
WhatsApp
Google Ads
Google Merchant
Google Analytics
Search Console
Mercado Pago
Correo Argentino
ARCA · AFIP¿Usás otra plataforma? La sumamos.
Herramienta gratis
¿A partir de qué ROAS tu publicidad recién empieza a dejar plata?
La mayoría de los vendedores no lo sabe, y es el número que decide si una campaña se sube o se apaga. Poné tu precio, tu costo, la comisión del canal y el envío — te decimos tu ROAS de equilibrio y tu costo máximo por venta. Sin registro y sin dejar tu mail.
Cómo empezamos
Tres pasos, y el primero es gratis.
01
Diagnóstico · 30 minutos, sin costo
Miramos juntos tus canales y te decimos qué está perdiendo plata hoy. Si no somos para vos, te lo decimos en esa llamada.
02
Implementación · 1 a 2 semanas
Conectamos canales, conciliamos catálogo, cargamos costos, entrenamos el bot y dejamos tu centro de comando funcionando con tu historial adentro.
03
El día a día
El asistente atiende y el panel te ordena el día. Vos manejás tu negocio desde un solo lugar, con nuestro soporte encima y los ajustes que vayan haciendo falta.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan.
¿Por qué no contrato a alguien en vez de tercerizar esto?
Porque tendrías que contratar a varios. El que sabe posicionar en Mercado Libre normalmente no sabe de pauta, y el que sabe de pauta no configura un bot ni calcula tu margen con la comisión y el envío adentro. Sumale capacitarlo, que se quede y cubrir las vacaciones. Nosotros somos el área completa desde el primer día — y si algún día armás el equipo interno, te queda el sistema con todo cargado y andando para que lo tomen.
¿Cuánto sale?
Depende de cuántos canales operamos y de tu volumen de órdenes, así que no publicamos una tabla que después no se cumple. Lo que sí es fijo es la estructura: la puesta en marcha una sola vez y la suscripción al sistema, separadas. En el diagnóstico de 30 minutos salís con los dos números — y con la resta hecha contra lo que ya pagás en suscripciones sueltas, que suele ser más de lo que la gente tiene contado.
¿Tengo que cambiar las plataformas que ya uso?
No. Nos integramos con las que ya tenés — Mercado Libre, Tienda Nube, Meta, WhatsApp, ARCA, Mercado Pago. Sumamos una capa arriba de lo que ya funciona: todo en un solo lugar, con la atención resuelta y el margen a la vista.
¿Las cuentas de publicidad y los datos son míos?
Siempre. Dominio, cuentas publicitarias, analytics, base de clientes y datos son del cliente. Nosotros operamos con acceso delegado, y ese acceso se puede revocar en cualquier momento.
¿Cobran un porcentaje de lo que invierto en publicidad?
No. Cobramos una puesta en marcha por única vez y una suscripción mensual fija al sistema, nada más. Cobrar un porcentaje del gasto es el estándar del rubro y tiene el incentivo al revés: le conviene a la agencia que gastes más, no que ganes más.
¿Compite con mi contador o con mi sistema de gestión?
No. Integramos lo que ya usás y sumamos lo que hoy no tenés en un solo lugar: la venta cruzada con lo que costó conseguirla. Facturar y contabilizar puede seguir donde está.
¿Cuántos clientes toman a la vez?
Pocos, a propósito. Una puesta en marcha en serio lleva semanas de trabajo fino sobre tu catálogo y tus números: si tomamos más de los que podemos atender, el que pierde es el cliente. Si estamos completos, te lo decimos.
Con quiénes trabajamos
Tres negocios, tres rubros, la misma operación.
Pocos y bien atendidos, a propósito. Cada puesta en marcha lleva semanas de trabajo fino: si tomamos más de los que podemos atender, el que pierde es el cliente.
Calisuares Visconti
Nuestro propio negocioFabricación · Autopartes y gas
Diez años de oficio, y donde probamos todo primero. Mercado Libre, Tienda Nube, Meta y WhatsApp operados como un solo negocio, con facturación electrónica propia y margen medido por producto y por canal. El panel de arriba es el suyo, en vivo.
Patika
Alimento para mascotas
Tienda propia y venta directa. Catálogo, atención y campañas de captación, con el mismo centro de mando.
Dolce Mangiare
Pastelería · Regalos corporativos
Tienda Nube, catálogo y piezas de campaña. Un negocio que vende por conversación tanto como por checkout.
Contacto
Media hora y te decimos qué está perdiendo plata.
Sin costo y sin compromiso. Si de esa llamada sale que todavía no somos para vos, te lo decimos ahí mismo — y te queda igual lo que encontramos.